武警边防

拨正“心弦” 伊犁森林武警开展心理服务工作纪实

www.psychcn.com 2012-08-02 15:31 
《人民武警报》报道(富强、何文乐)武警新疆森林总队伊犁支队积极探索青年官兵心理特点及规律,竭力排解官兵心理杂音,拨正心弦为提升部队战斗力奏出强音。几年来,该支队开展心理咨询、心理干预230余人次,先后成功转化轻微心理问题官兵7人,工作经验被总队转发。

    从“敬而远之”到“主动示好”——

    转变观念消除认识“盲区”

    一次,支队组织心理问卷调查。结果显示,部分官兵对心理工作的认识存有“盲区”:个别官兵认为有心理问题是见不得人的“丑事”、有心理问题的人生很失败,更有甚者把心理工作等同于“读人术”、“算心术”,等等。人人敬而远之,闻“心理”色变给心理工作蒙上了一层神秘面纱。一段时期以来,各单位心理工作开展犹如娇新娘的“红盖头”似有若无,欲说还羞。

    转变思想观念是叩开官兵心理之门的第一道门槛。支队邀请武警7师心理咨询师王勇从心理学的起源、发展现状等辅导授课,紧密联系官兵工作生活实际揭开心理工作的神秘“面纱”,让官兵用平常心对待心理工作和心理问题。他们组织官兵开展“心理工作与部队建设关系”大讨论,引导官兵从“部队离开心理工作一样发展”、“把心理障碍当成身体疾病或思想问题”、“有心理问题很失败”等认识误区中解放出来,增强了开展心理工作的自觉性。

    支队在局域网上开设了“心理健康咨询”专项网页,下设“倾诉信箱”、“心理会客室”等10余个栏目。官兵有了不愉快或心理问题,可随时与心理医生单独连线治疗,或用虚拟名称向战友倾诉。思想观念的提升疏通了官兵心理航道,主动袒露自己“心声”的越来越多,为各项工作的开展奠定了心理基础。

    他们还为每名官兵建立了“心理健康档案”,随时随地更新,有针对性地干预治疗,很好地解决了药不对症、一药治百病等弊端,让切实有效地心理工作成为官兵们的“常备药”,促进了他们的身心健康。目前,该支队平均每月开展心理健康教育、心理咨询、心理干预3次,有声有色地心理服务工作成为部队战斗力的“加速器”。

    从“自我消化”到“辅助减压”——

    优化环境增强自我“免疫”

    去年4月,伊宁森林大队战士小张一度有不想当兵的念头。支队心理骨干及时跟进,找准了缺乏亲情呵护是小张“冷漠心理”的罪魁祸首,及时向广大官兵发出动员,并敞开胸怀真心接纳帮助小张,使慢慢走出了心理冷漠的“小屋”……该支队从不断优化环境入手,育肥开展心理工作的土壤,从有了心理问题“自我消化”到全员辅助减压,他们做了有益尝试:

    突出培训领导机关。支队将心理培训纳入党委中心组带机关干部理论学习和个人自学范畴,采取议会代训、岗位培训等方式加强心理专业知识培训。他们通过观看教学片、让心理骨干走上讲台授课辅导等方式,重点学习了心理评估、心理行为训练、心理咨询、心理疏导和心理干预等专业知识,促使各级干部学习掌握心理工作基本内容、方式方法等,有效解决了领导机关不懂不会和指导忙乱等问题。

    重点培养专业人员。选送心理骨干到天津医学院等高等院校进修,先后有3名干部经过国家统一考试取得了心理咨询师资格证书,确保了支队心理咨询站有专业资质认证的心理医生。

    普遍培训心理骨干。支队将各类培训与心理培训有机结合,充分利用干部轮训、骨干培训、专业兵集训等时机增设心理学课程,引导全员学习掌握心理学的积极性。他们购买了价值7000余元的心理学专业书籍,每周组织干部骨干集中学习,在交流中提高了实践能力。组织得力干将,编写了支队《心理服务工作手册》下发基层官兵手中,课余饭后,官兵积极学习做好调节,增强了官兵自我免疫能力。

    从“光杆司令”到“纵横结网”——

    健全机制编织防护“软盾”

    长久以来,开展心理工作往往是心理骨干单打独斗,而这对于官兵日益强烈的心理需求无疑是杯水车薪。这个支队积极推行心理工作长效机制,从“光杆司令”到“纵横结网”,机制的建立健全促进了心理工作经常化、制度化、规范化。

    该支队把做好心理服务工作纳入各级职责范畴,建立由政治处主任为组长,作训、警务、干部、宣传、保卫、卫生等业务部门干部为主要成员的心理工作领导小组。设立心理服务办公室,由专业心理咨询师担任心理办公室主任。他们坚持每季度分析心理工作形势,部署心理工作计划安排,检查监督具体工作落实,形成了对心理服务工作的有效统筹。支队坚持从思想骨干队伍中选拔培养心理骨干,基层大(中)队成立了由干部、士官班长和卫生员为成员的心理骨干队伍,并给每一个排选配心理工作骨干,及时了解掌握官兵的“烦心事”、“挠头事”,化解事故案件苗头。日前,横向到边,纵向到底的心理服务工作网络,已成为洞悉官兵心理动态的“传感器”。

    支队不仅利用心理健康咨询网普及心理常识,提供战士们喜闻乐见的心理游戏、心理调节文章等,还开通了心理咨询服务电话,心理医生24小时坐诊,及时给官兵答疑解惑,促进了心理工作经常化运行。他们针对年轻官兵心理状况和实际情况,设定心理工作研讨调研题目,每季度组织心理工作骨干进行调查研究和难题会诊,从心理学角度关注官兵的成长进步。

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